EMPOWERMENT
Definición:
Esta táctica
se emplea en las áreas de recursos humanos de las
empresas para conseguir mejores resultados, que consiste en darle más
responsabilidad, autonomía y poder a los trabajadores, para que puedan tomar
una decisión en cualquier circunstancia sin tener la aprobación de sus
superiores. De esta forma se sientes con más seguridad al hacer las cosas.
Importancia:
Empowerment
toma un papel sumamente importante en el ámbito laboral de una empresa ya que
hace que los trabajadores se sientan en plena confianza durante las jornadas de
trabajo, de igual manera esta hace que el ambiente dentro del trabajo sea
diferente y así haya un buen rendimiento en los trabajadores, ya que no hay
nada más productivo que un trabajador motivado. Por otra parte se consigue que
el trabajador se sienta una parte importante de la empresa la cual repercute
positivamente al negocio y hace que los trabajadores sean más competitivos, también
hay que considerar que es buena opción porque no hay un líder único que impone
su ley sino una serie de líderes o colaboradores que comparten el liderazgo empresarial y
toman las decisiones en común por el bien de la empresa.(Ver figura 1)
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| Figura 1. (Epowerment) |
OUTSOURCING
Definición:
Es una
técnica nueva de la administración, que consiste en la acción de acudir a una
agencia exterior para que opere dentro de la empresa (proveedores) de una manera autónoma e independiente para
atender a diversos usuarios, y asegurar la entrega de materias primas,
artículos, componentes, etc.
Importancia:
El outsourcing implica la
llegada de nuevas empresas, con nuevas oportunidades de mano de obra, la cual
de cierto modo tiene un gran impacto social. Ya que estas forman en si una
cadena de empresas. De esta manera se pretende
otorgar mayor costo a los clientes y productos mediante agilidad y oportunidad
en el manejo de los procesos transferidos, una reducción de tiempo en la
entrega e inclusive, en la mayoría de los casos, una reducción de costos y de
personal.
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| Figura 2. (Outsourcing). |
BENCHMARKING
Definición:
Esta práctica consiste en
planear e investigar estrategias para ganarle a las competencias dentro del
mercado y ser una empresa líder, de ser posible aplicarlas en la propia empresa.
En resumen esta herramienta hace una comparación entre tú negocio y la
competencia de una forma directa o indirecta. De
hecho, los nuevos modelos de benchmarking recomiendan que no sólo se investigue
a los competidores, sino más bien a referentes de liderazgo de empresas, ya
sean individuos o agrupaciones e, incluso, a personajes ficticios que podrían
servirte de inspiración.
Importancia:
Es una
herramienta que permite a una determinada empresa u organización a aumentar sus
normas de competitividad y liderazgo en el mercado frente a un producto, marca,
servicio, proceso, metodología o estrategia; así poder detectar las debilidades de los competidores en la
empresa o en un área en específica, fomentando la creación de nuevas ideas y
estrategias de mercadeo que ayudan en el crecimiento de una compañía y sus
empleados, guiándose en el aprendizaje.
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| Figura 3. (Benchmarking) |
REINGENIERÍA
Definición:
Reingeniería es el cambio
en continuidad de una organización con el objetivo de mejorar su
competitividad y rentabilidad, actualizando los sistemas culturales,
estratégicos y estructurales, rediseñando sus procesos clave, de manera que
sirvan para lograr la satisfacción de las necesidades de sus clientes,
proveedores y entorno. (L. M. Manene)
Importancia:
Esta técnica se utiliza para establecer una metodología totalmente innovadora, y que actualmente
muchas empresas la están utilizando. Su principal objetivo, es mejorar
los procesos que se ejecutan dentro de ella. Ya que permite a la empresa tener un manejo adecuado
de personal, recursos, tiempo, para obtener resultados adecuados y eficientes,
logrando la satisfacción del cliente.
COACHING
Definición:
Es un
tipo de proceso para la transformación
personal en el que un coach (entrenador) y coachee (cliente) trabajan por
mejorar los resultados de la persona y conseguir diferentes logros y metas
en el apartado personal y profesional dentro de la empresa, con el fin de
lograr mejores resultados.
Importancia:
Toma un papel muy importante,
ya que mejora la comunicación y las relaciones personales dentro de la compañía
o institución. De igual manera ayuda a los profesionales y empresas a saber qué es lo que quieren,
mediante la puesta en escena de diferentes herramientas
de coaching, el coach ayudará a sus clientes a definir
objetivos de una forma efectiva y a pasar a la acción a través de un
plan efectivo para el cambio.(Ver figura 5)
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| Figura 5. (Coaching) |
SISTEMA
DE GESTIÓN DE CALIDAD
Definición:
Se trata de
un conjunto de normas y estándares de carácter internacional y se orienta al
cumplimiento de los requisitos de calidad de tal manera los clientes estén conformes
con los productos o los servicios que adquieren.
Importancia:
Es importante porque de esa
manera se aseguran que el cliente obtenga el producto o servicio de una manera
satisfecha, cumpliendo sus necesidades y
evitando reclamos o devoluciones. Ya que para una empresa un cliente satisfecho
es ganancia para ellos.
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| Figura 6. (Sistema de gestión de calidad) |
BIG
DATA
Definición:
Es un conjunto de datos, ya
sea estructurado o no, que está en constante cambio, que inundan negocios día
con día, siendo en algo muy importante y no por la cantidad de datos sino que
hacen las organizaciones con los datos.
Importancia:
Es útil para
muchas empresas porque proporciona respuestas a muchas preguntas que las
empresas ni siquiera sabían que tenían. Con una cantidad tan grande de
información, los datos pueden ser moldeados o probados de cualquier manera que la
empresa considere adecuada. De esta manera las organizaciones son capaces de identificar los problemas de una forma
más comprensible..
También ayuda de una manera
muy eficaz a las compañías a aprovechar sus datos y utilizarlos para
identificar nuevas oportunidades de éxito. Las empresas con más éxito con
Big Data consiguen valor de las siguientes formas:
·
Reducción de coste.
·
Más rápido, mejor toma de decisiones.
·
Nuevos productos y servicios.
(Ver figura 7)
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| Figura 7. (Big data) |
INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
Definición:
Es la combinación de algoritmos
planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas
capacidades que el ser humano. Una tecnología que todavía nos resulta
lejana y misteriosa, pero que desde hace unos años está presente en nuestro día a día
a todas horas. (Iberdrola, 2019)
Importancia:
Es importante, en especial
para las compañías ya que estas pueden reducir la mano de obra, al igual que
pueden ser más eficaz y rápido en el ámbito laboral.
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| Figura 8. (Inteligencia artificial) |
INDUSTRIA
5.0
Definición:
Se basa en
las capacidades de los robots y las habilidades humanas, ya que unidos
convergen para obtener lo mejor. Es un estado de desarrollo donde los
fabricantes hacen una combinación de habilidades únicas de un trabajador
cualificado con la capacidad de un robot para hacer frente a las tareas como
levantamiento de objetos pesados o el manejo de sustancias peligrosas, al mismo
tiempo proporciona una buena calidad constante durante el día.
(Logicbus, 2018)
Importancia:
En una empresa tiene una gran importancia con el objetivo
de brindar un buen servicio y al mismo tiempo elevar las producciones y
disminuir los costos y la mano de obra.
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| Figura 10. (Industria 5.0) |
Emprende
Pyme. (2016). Empowerment. Recuperado
de https://www.emprendepyme.net/empowerment
Romero
Antonio. (2002, Abril, 2019). Outsourcing.
Qué es y cómo se aplica. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/outsourcing-que-es-y-como-se-aplica/
Entrepreneur.
(28, Septiembre, 2012). Qué es benchmarking.
Recuperado de https://www.entrepreneur.com/article/265507
