TÉCNICAS DE GESTIÓN Y TENDENCIAS EN EL MUNDO EMPRESARIAL.



EMPOWERMENT


Definición:
Esta táctica se emplea en las áreas de recursos humanos de las empresas para conseguir mejores resultados, que consiste en darle más responsabilidad, autonomía y poder a los trabajadores, para que puedan tomar una decisión en cualquier circunstancia sin tener la aprobación de sus superiores. De esta forma se sientes con más seguridad al hacer las cosas.


Importancia:
Empowerment toma un papel sumamente importante en el ámbito laboral de una empresa ya que hace que los trabajadores se sientan en plena confianza durante las jornadas de trabajo, de igual manera esta hace que el ambiente dentro del trabajo sea diferente y así haya un buen rendimiento en los trabajadores, ya que no hay nada más productivo que un trabajador motivado. Por otra parte se consigue que el trabajador se sienta una parte importante de la empresa la cual repercute positivamente al negocio y hace que los trabajadores sean más competitivos, también hay que considerar que es buena opción porque no hay un líder único que impone su ley sino una serie de líderes o colaboradores que comparten el liderazgo empresarial y toman las decisiones en común por el bien de la empresa.(Ver figura 1)

Figura 1. (Epowerment)



OUTSOURCING
Definición:
Es una técnica nueva de la administración, que consiste en la acción de acudir a una agencia exterior para que opere dentro de la empresa (proveedores)  de una manera autónoma e independiente para atender a diversos usuarios, y asegurar la entrega de materias primas, artículos, componentes, etc.

Importancia:
El outsourcing implica la llegada de nuevas empresas, con nuevas oportunidades de mano de obra, la cual de cierto modo tiene un gran impacto social. Ya que estas forman en si una cadena de empresas. De esta manera se pretende otorgar mayor costo a los clientes y productos mediante agilidad y oportunidad en el manejo de los procesos transferidos, una reducción de tiempo en la entrega e inclusive, en la mayoría de los casos, una reducción de costos y de personal.(Ver figura 2)


Figura 2. (Outsourcing).






BENCHMARKING

Definición:
Esta práctica consiste en planear e investigar estrategias para ganarle a las competencias dentro del mercado y ser una empresa líder, de ser posible aplicarlas en la propia empresa. En resumen esta herramienta hace una comparación entre tú negocio y la competencia de una forma directa o indirecta. De hecho, los nuevos modelos de benchmarking recomiendan que no sólo se investigue a los competidores, sino más bien a referentes de liderazgo de empresas, ya sean individuos o agrupaciones e, incluso, a personajes ficticios que podrían servirte de inspiración. 

Importancia:
Es una herramienta que permite a una determinada empresa u organización a aumentar sus normas de competitividad y liderazgo en el mercado frente a un producto, marca, servicio, proceso, metodología o estrategia; así poder  detectar  las debilidades de los competidores en la empresa o en un área en específica,  fomentando la creación de nuevas ideas y estrategias de mercadeo que ayudan en el crecimiento de una compañía y sus empleados, guiándose en el aprendizaje.(Ver figura 3)

Figura 3. (Benchmarking)





REINGENIERÍA
Definición:
Reingeniería es el cambio en continuidad de una organización con el objetivo de mejorar su competitividad y rentabilidad, actualizando los sistemas culturales, estratégicos y estructurales, rediseñando sus procesos clave, de manera que sirvan para lograr la satisfacción de las necesidades de sus clientes, proveedores y entorno. (L. M. Manene)

Importancia:
Esta técnica se utiliza para  establecer una metodología  totalmente innovadora, y que actualmente muchas empresas la están utilizando. Su principal objetivo, es mejorar los procesos que se ejecutan dentro de ella. Ya que  permite a la empresa tener un manejo adecuado de personal, recursos, tiempo, para obtener resultados adecuados y eficientes, logrando la satisfacción del cliente.(Ver figura 4)










COACHING
Definición:
 Es un tipo de  proceso para la transformación personal en el que un coach (entrenador) y coachee (cliente) trabajan por mejorar los resultados de la persona y conseguir diferentes logros y metas en el apartado personal y profesional dentro de la empresa, con el fin de lograr mejores resultados.

Importancia:


Toma un papel muy importante, ya que mejora la comunicación y las relaciones personales dentro de la compañía o institución. De igual manera ayuda a los profesionales y empresas a saber qué es lo que quieren, mediante la puesta en escena de diferentes herramientas de coaching, el coach ayudará a sus clientes a definir objetivos de una forma efectiva y a pasar a la acción a través de un plan efectivo para el cambio.(Ver figura 5) 



Figura 5. (Coaching)



SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Definición:
Se trata de un conjunto de normas y estándares de carácter internacional y se orienta al cumplimiento de los requisitos de calidad de tal manera los clientes estén conformes con los productos o los servicios que adquieren.
Importancia:
Es importante porque de esa manera se aseguran que el cliente obtenga el producto o servicio de una manera satisfecha, cumpliendo sus necesidades  y evitando reclamos o devoluciones. Ya que para una empresa un cliente satisfecho es ganancia para ellos.(Ver figura 6) 

Figura 6. (Sistema de gestión de calidad)





BIG DATA
Definición:
Es un conjunto de datos, ya sea estructurado o no, que está en constante cambio, que inundan negocios día con día, siendo en algo muy importante y no por la cantidad de datos sino que hacen las organizaciones con los datos.

Importancia:
Es útil para muchas empresas porque proporciona respuestas a muchas preguntas que las empresas ni siquiera sabían que tenían. Con una cantidad tan grande de información, los datos pueden ser moldeados o probados de cualquier manera que la empresa considere adecuada. De esta manera las organizaciones son capaces de identificar los problemas de una forma más comprensible..
También ayuda de una manera muy eficaz a las compañías a aprovechar sus datos y utilizarlos para identificar nuevas oportunidades de éxito. Las empresas con más éxito con Big Data consiguen valor de las siguientes formas:
·         Reducción de coste.
·         Más rápido, mejor toma de decisiones.
·         Nuevos productos y servicios.

(Ver figura 7) 

Figura 7. (Big data)






INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Definición:
Es la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Una tecnología que todavía nos resulta lejana y misteriosa, pero que desde hace unos años está presente en nuestro día a día a todas horas. (Iberdrola, 2019)
Importancia:
Es importante, en especial para las compañías ya que estas pueden reducir la mano de obra, al igual que pueden ser más eficaz y rápido en el ámbito laboral.(Ver figura 8) 

Figura 8. (Inteligencia artificial)






INDUSTRIA 5.0
Definición:
Se basa en las capacidades de los robots y las habilidades humanas, ya que unidos convergen para obtener lo mejor. Es un estado de desarrollo donde los fabricantes hacen una combinación de habilidades únicas de un trabajador cualificado con la capacidad de un robot para hacer frente a las tareas como levantamiento de objetos pesados o el manejo de sustancias peligrosas, al mismo tiempo proporciona una buena calidad constante durante el día. (Logicbus, 2018)

Importancia:
En una empresa tiene una gran importancia con el objetivo de brindar un buen servicio y al mismo tiempo elevar las producciones y disminuir los costos y la mano de obra.(Ver figura 10) 


Figura 10. (Industria 5.0)




REFERENCIAS:


Emprende Pyme. (2016). Empowerment. Recuperado de https://www.emprendepyme.net/empowerment


Romero Antonio. (2002, Abril, 2019). Outsourcing. Qué es y cómo se aplica. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/outsourcing-que-es-y-como-se-aplica/


Entrepreneur. (28, Septiembre, 2012). Qué es benchmarking. Recuperado de https://www.entrepreneur.com/article/265507


CIM. (2019). Importancia del benchmarking en investigación de mercados. Recuperado de http://www.ciminvestigacion.com/importancia-del-benchmarking/

 

Manene, L.M. (2019).Reingeniería de procesos empresariales y su gestión. Recuperado de http://www.luismiguelmanene.com/2012/01/23/reingenieria-de-procesos-empresariales-y-su-gestion-2/

 

Monsy. (1, mayo, 2018).Importancia de la reingeniería [Mensaje de un blog] Importancia de la reingeniería de procesos. Recuperado de http://monsy-reingenieria.blogspot.com/2008/05/importancia-de-la-reingenieria.html

 

Emprende Pyme. (2016). ¿Qué es el coaching?. Recuperado de https://www.emprendepyme.net/que-es-el-coaching.html


Definición: De. (2016). Definición de sistema de calidad. Recuperado de https://definicion.de/sistema-de-gestion-de-calidad/

 

Emprende Pyme. (2016). Sistema de gestión de calidad. Recuperado de 

https://www.emprendepyme.net/sistemas-de-gestion-de-calidad.html

 

Power Data. (---).Big Data. Recuperado de https://www.powerdata.es/big-data

 

IBERDROLA. (2019). ¿Somos conscientes de los retos y principales aplicaciones de la Inteligencia Artificial?. Recuperado de https://www.iberdrola.com/te-interesa/tecnologia/que-es-inteligencia-artificial


Logicbus. (2018).Industria 5.0. Recuperado de http://www.logicbus.com.mx/Industria-5.0.php

 

 

 

 

 





























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