El 11 de marzo mis compañeros y yo visitamos el Hotel Secrets de Bahías de Huatulco, en donde realmente nos llevamos muchas sorpresa, como también el simple hecho de ir fue una experiencia muy agradable, desde en la forma en la que el equipo de trabajo de Secrets nos recibió, el buen trato y la amabilidad ante todo.Asimismo en el transcurso del recorrido se me hizo muy interesante ya que nos permitieron conocer las áreas principales, de igual manera nos dieron una platica por parte de la gerente de recursos humanos, empezando en que consiste de una forma muy generalizado el hotel, también cuales eran sus objetivos en donde ellos nos dieron a entender que su próximo objetivo es llegar a obtener los 5 diamantes. Nos hicieron mención que por ser un hotel todo incluido, o mejor dicho como ellos le llaman “Unlimited -Luxury”, el huésped podrá tener acceso a algunas áreas sin costo alguno, únicamente utilizando una tarjeta, en este hotel no utilizan brazaletes como en otros, nos hicieron mención que hay servicios incluidos (restaurantes, mesero incluido en la playa, área para niños, teatro, eventos y convenciones, estacionamiento, servicio a cuarto) y servicios no incluidos (spa, gimnasio, lavandería, servicio médico, deportes acuáticos).Y algo muy importante que nos mencionaron fue que lo que caracteriza a sus hoteles es que todos están en lugares de playa.Otra de las cosas interesantes que tiene el hotel es la variedad de restaurantes que cuentan y de la comida que ofrece cada una de ellas que son :( Italiano, Francés, Mexicano, Asiático, Oriental), ademas cada uno tiene su propia temática de acuerdo al tipo de comida que ofrecen.
Durante el recorrido que se hizo, ama de llaves, mantenimiento, seguridad, etc. Se tomaron el tiempo para contestar unas preguntas que teníamos nosotros, entre esas preguntas consistía, el como llegaron a obtener el puestos, de igual manera su antigüedad y es en donde nos dimos cuenta que para llegar a un puesto alto se tiene que escalar de poco en poco, en donde tienes que demostrar tus habilidades y mas que nada resaltar entre todos, pero de buena manera, también hicieron mención que para los puestos altos se debe de tener una buena coordinación, responsabilidad, comunicación y ser muy eficientes.
Por ultimo siento que el trato que recibimos fue muy buena y motivo por la cual regresaría las veces necesarias una y otra vez, para así poder conocer el hotel en su mayo totalidad. También por el alto prestigio que tienen, algún día me gustaría realizar mis practicas profesionales .
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